Klinik Josephinum

Patienteninterviews

Wir führen nach Zufallsprinzip persönliche Interviews mit manchen Patienten durch.

Wir werden unsere Interviews regelmäßig fortsetzen und ergänzen sie hier an dieser Stelle in unserer Website. Wir möchten Ihnen durch diese ehrlichen, herzlichen und offenen Patientenstimmen die Angst vor einer OP nehmen und dazu beitragen, dass Sie mit Zuversicht Ihrer Behandlung entgegensehen.

Die Betreuungsqualität ist neben der medizinischen Ergebnisqualität Bestandteil des Patientennutzens und damit für uns von großer Bedeutung. Die hier veröffentlichten Ergebnisse sind das Resultat einer einheitlichen und kontinuierlichen Befragung mit einem standardisierten Fragebogen, die seit dem Jahr 2009 bei vielen stationären Patienten der Klinik Josephinum durchgeführt wird.

Die Klinik Josephinum nutzt die Ergebnisse, um sich über die Zufriedenheit ihrer Patienten mit Betreuung und Service auf dem Laufenden zu halten und notwendige Verbesserungen zeitnah einleiten zu können. Selbstverständlich ist die Befragung anonym.

Die Patientenbefragung umfasst 10 ausführliche Fragen, erfolgt kontinuierlich, wird jedem stationär Aufgenommenen angeboten. Wie auch in anderen Branchen üblich stellen wir zwei übergeordnete Fragen: die nach der Gesamtzufriedenheit der Patienten und deren Bereitschaft, die Klinik weiterzuempfehlen.